改めて感じた事
人の価値観は千差万別−
先日、うちの売場が「以前より悪くなった」とおっしゃられたお客様の話をさせて頂いたのですが、今日は全く逆の話をされたお客様についてお話したいと思います。
私が夕方応対したお客様が、金銭授受終了後、
「暫く来てない間に変わったね!棚の感じもかわってすっきりした感じがするよ、よくなったねぇ」
そのお客様は、先日苦言を呈して下さった男性のお客様とほぼ同年代に見受けられます。
でも、おっしゃった事は真逆の事(本の内容うんぬんはありませんでしたが・・・)
今までも似たような事はありましたが、お客様方の価値の見出す場所によってこんなにも評価が分かれるのだと改めて驚きました。
人が心に思うことは、そのひとの数だけ存在するのですね。